Genel bilgiler
NT Web Çözümleri web sitesi; bilgilendirme, iletişim ve teklif talebi amacıyla kullanılır. Web sitesi üzerinden doğrudan ödeme alınmaz.
Bu metin hukuki danışmanlık niteliği taşımaz. Gerekli görülmesi halinde profesyonel hukuk kontrolünden geçirilmesi önerilir.
Site İçeriğinin Bilgilendirme Amaçlı Olduğu
NT Web Çözümleri web sitesinde yer alan hizmet açıklamaları, örnek projeler, canlı örnekler, süreç anlatımları, sıkça sorulan sorular ve diğer içerikler genel bilgilendirme amacıyla sunulur.
Web sitesindeki bilgiler; web sitesi, admin panel, satış sistemi, entegrasyon, otomasyon ve özel yazılım ihtiyaçları hakkında fikir vermek için hazırlanmıştır.
Her projenin kapsamı, iş yükü, teknik gereksinimi ve teslim süreci farklı olabilir. Bu nedenle web sitesinde yer alan açıklamalar, her proje için birebir aynı kapsamın uygulanacağı anlamına gelmez.
Proje özelinde net kapsam ve teklif, müşteri ihtiyacı değerlendirildikten sonra oluşturulur.
Canlı Örnekler ve Demolar
Web sitesinde yer alan canlı örnekler, demo sayfalar, ekran görüntüleri veya proje anlatımları; hazırlanabilecek sistemler hakkında fikir vermek amacıyla sunulabilir.
Canlı örnekler:
* Temsilî çalışma olabilir * Uyarlanabilir demo olabilir * Belirli bir sektöre göre hazırlanmış örnek akış içerebilir * Farklı projelerde değiştirilebilir yapı gösterebilir * Gerçek proje kapsamını birebir temsil etmeyebilir
Bir demo veya canlı örnekte görülen her özellik, otomatik olarak tüm projelere dahil değildir. Hangi özelliklerin projeye dahil olacağı, teklif ve kapsam aşamasında ayrıca netleştirilir.
Müşteri, canlı örneklerden ilham alabilir; ancak nihai proje kapsamı, işletmenin ihtiyacına göre belirlenir.
Fiyat ve Teklif Bilgileri
NT Web Çözümleri’nde her proje için tek ve sabit fiyat yaklaşımı uygulanmaz.
Fiyatlandırma; projenin türüne, sayfa sayısına, tasarım ihtiyacına, admin panel gereksinimine, modül sayısına, entegrasyonlara, veri yapısına, teslim süresi beklentisine ve bakım ihtiyacına göre değişebilir.
Web sitesinde yer alan hizmet açıklamaları, fiyat garantisi veya kesin teklif anlamına gelmez.
Teklif hazırlanırken genel olarak şu başlıklar değerlendirilir:
* Hazırlanacak sayfa sayısı * Tasarım beklentisi * Admin panel ihtiyacı * Ürün, stok, sipariş veya müşteri verisi * Kullanıcı rolleri ve yetkilendirme * API, XML, WhatsApp, SMS veya pazaryeri entegrasyonları * Hosting, domain ve yayın süreci * Teslim süresi beklentisi * Teslim sonrası bakım ve destek ihtiyacı
Kesin teklif, proje kapsamı netleştikten sonra paylaşılır.
Kapsam Netleşmeden Kesin Teklif Verilmeyeceği
Bir projenin sağlıklı şekilde fiyatlandırılabilmesi için kapsamın netleşmesi gerekir.
Örneğin “web sitesi istiyorum” veya “satış sistemi yaptırmak istiyorum” ifadeleri tek başına yeterli olmayabilir. Bu taleplerin altında farklı sayfa sayıları, farklı modüller, farklı veri yapıları ve farklı iş akışları olabilir.
Kapsam netleşmeden kesin teklif verilmemesinin amacı belirsizliği azaltmak, yanlış anlaşılmaları önlemek ve müşteriye daha doğru bir süreç sunmaktır.
Kapsam belirlenirken şu sorular netleştirilebilir:
* Hangi sayfalar hazırlanacak? * Admin panel olacak mı? * Ürün veya hizmet yönetimi olacak mı? * Sipariş, randevu veya başvuru akışı olacak mı? * Kullanıcı girişi gerekecek mi? * Dış sistemlerle entegrasyon yapılacak mı? * İçerikler ve görseller hazır mı? * Yayın süreci nasıl ilerleyecek? * Teslim sonrası destek ihtiyacı olacak mı?
Kapsamı netleşebilen projelerde doğru çözüm planlanır.
Proje Başlangıcı
Proje başlangıcı için öncelikle müşteri ihtiyacı değerlendirilir, kapsam netleştirilir ve yapılacak işler yazılı şekilde belirlenir.
Proje başlangıcında şu bilgiler gerekebilir:
* İşletme veya proje açıklaması * İstenilen sistemin amacı * Hazırlanacak sayfalar * Örnek alınan web siteleri veya sistemler * Logo, renk, görsel ve içerik bilgileri * Domain, hosting veya sunucu bilgileri * Entegrasyon dokümanları veya erişimleri * Teslim süresi beklentisi * Özel istekler ve iş akışları
Proje başlamadan önce müşteri tarafından paylaşılan bilgilerin doğru, güncel ve kullanılabilir olması beklenir.
Eksik, hatalı veya geç iletilen bilgiler proje sürecini ve teslim tarihini etkileyebilir.
Anlaşılan Kapsam Doğrultusunda Düzenleme
Proje sürecinde ve teslim aşamasında, anlaşılan kapsam doğrultusunda düzenleme yapılabilir.
Bu ifade; proje başında belirlenen işin daha doğru, düzenli ve kullanılabilir hale getirilmesi için yapılan kapsam içi düzenlemeleri ifade eder.
Anlaşılan kapsam doğrultusunda düzenleme örnekleri:
* Mevcut metnin güncellenmesi * Mevcut görselin değiştirilmesi * Mevcut sayfadaki küçük hizalama düzenlemeleri * Buton yazısının değiştirilmesi * İletişim bilgilerinin güncellenmesi * Mevcut form alanlarında küçük düzenlemeler * Teslim edilen sayfanın anlaşılan yapıya uygun hale getirilmesi * Mevcut bölümde içerik sıralamasının düzenlenmesi
Bu düzenlemeler, proje başında anlaşılan yapının dışına çıkmadığı sürece kapsam içinde değerlendirilebilir.
Anlaşılan kapsam doğrultusunda düzenleme, projeye sınırsız yeni özellik eklenmesi veya projenin tamamen farklı bir yöne taşınması anlamına gelmez.
Hata Düzeltme ve Ek İstek Ayrımı
Teslim edilen kapsamda hata varsa düzeltilir.
Hata; proje başında anlaşılan ve teslim edilen kapsam içinde yer alan bir özelliğin beklenen şekilde çalışmaması anlamına gelir.
Hata olarak değerlendirilebilecek örnekler:
* Anlaşılan sayfanın açılmaması * Formun gönderim yapmaması * Butonun yanlış yere yönlendirmesi * Admin panelde kayıt işleminin çalışmaması * Mevcut kapsam içindeki bir alanın hatalı görünmesi * Mobil görünümde kapsam içi belirgin bozulma olması * Teslim edilen özelliklerden birinin beklenen şekilde çalışmaması
Ek istek ise proje başında belirlenen kapsamın dışında kalan yeni taleplerdir.
Yeni kapsam olarak değerlendirilebilecek örnekler:
* Yeni sayfa eklenmesi * Yeni özellik geliştirilmesi * Yeni modül hazırlanması * Yeni admin panel bölümü oluşturulması * Yeni entegrasyon yapılması * Farklı tasarım yönüne geçilmesi * Mevcut sistemin iş akışının değiştirilmesi * Yeni kullanıcı rolü veya yetkilendirme yapısı kurulması * Kapsamlı veri aktarımı yapılması * Yeni raporlama ekranı hazırlanması
Yeni istekler ayrıca değerlendirilir, kapsamı netleştirilir ve ayrı şekilde tekliflendirilir.
Teslim Süreci
Proje teslimi, anlaşılan kapsamda hazırlanan çalışmanın müşteriyle paylaşılması ve temel kontrollerin yapılması sürecidir.
Teslim sürecinde şu adımlar izlenebilir:
* Proje çıktısının paylaşılması * Sayfaların ve temel işlevlerin kontrol edilmesi * Admin panel varsa giriş bilgilerinin paylaşılması * Kullanım için temel açıklamaların yapılması * Form, buton ve yönlendirmelerin kontrol edilmesi * Yayın ortamının değerlendirilmesi * Yayına alma işleminin yapılması veya yayın için gerekli yönlendirmenin sağlanması * Teslim sonrası destek veya bakım ihtiyacının değerlendirilmesi
Teslim süreci, projenin türüne göre değişebilir. Basit bir tanıtım sitesi ile admin panelli, veritabanlı veya entegrasyon içeren sistemlerin teslim süreci aynı değildir.
Müşterinin teslim sonrası kontrol sürecinde geri bildirimlerini net ve toplu şekilde iletmesi, sürecin daha sağlıklı ilerlemesine yardımcı olur.
Hosting, Domain, Lisans ve Üçüncü Taraf Servisler
Projenin yayında çalışabilmesi için domain, hosting, sunucu, SSL, e-posta, API, SMS, WhatsApp, ödeme altyapısı, pazaryeri veya farklı üçüncü taraf servisler gerekebilir.
Bu servisler müşteriye ait olabilir veya proje ihtiyacına göre ayrıca belirlenebilir.
Aşağıdaki giderler ve sorumluluklar proje kapsamına göre ayrıca değerlendirilir:
* Domain satın alma veya yenileme * Hosting veya sunucu hizmeti * SSL sertifikası * E-posta hizmetleri * Ücretli tema, eklenti, yazılım veya lisanslar * SMS, WhatsApp, e-posta gönderim servisleri * API kullanım ücretleri * Pazaryeri veya dış servis abonelikleri * Ödeme altyapısı hizmet bedelleri * Üçüncü taraf platformların kullanım şartları
Üçüncü taraf servislerden kaynaklanan kesinti, kota, limit, kural değişikliği, API güncellemesi veya erişim problemi doğrudan yazılım hatası olarak değerlendirilmez.
Bu tür durumlarda teknik inceleme yapılabilir, çözüm yolu önerilebilir veya gerekiyorsa yeni kapsam oluşturulabilir.
Kaynak Kod, Erişim ve Yayın Bilgileri
Proje türüne göre kaynak kod, panel erişimi, sunucu erişimi, yönetici bilgileri veya yayın dosyaları farklı şekilde ele alınabilir.
Teslim edilecek erişim ve dosyalar, proje başlamadan önce belirlenen kapsama göre değişir.
Genel olarak şu başlıklar netleştirilmelidir:
* Admin panel erişimi verilecek mi? * Yayın dosyaları teslim edilecek mi? * Kaynak kod teslimi kapsamda mı? * Sunucu veya hosting erişimi kimde olacak? * Domain yönetimi kim tarafından yapılacak? * Veritabanı erişimi gerekli mi? * Üçüncü taraf servis erişimleri kim tarafından sağlanacak?
Kaynak kod teslimi, proje kapsamına ve anlaşmaya göre ayrıca değerlendirilir. Her projede otomatik olarak tüm kaynak kod, sunucu erişimi veya üçüncü taraf hesap erişimi teslim edileceği varsayılmamalıdır.
Müşteri tarafından sağlanan erişim bilgilerinin doğru, güncel ve güvenli şekilde paylaşılması gerekir.
Bakım ve Destek
Teslim sonrası bakım ve destek hizmetleri proje türüne göre planlanabilir.
Bakım ve destek kapsamında şu çalışmalar değerlendirilebilir:
* Küçük içerik güncellemeleri * Teknik hata kontrolü * Performans takibi * Yedekleme kontrolü * Güvenlik kontrolleri * Admin panel kullanım desteği * Entegrasyon takibi * Yayın ortamı kontrolü * Küçük teknik düzenlemeler * Yeni ihtiyaçların analiz edilmesi
Bakım hizmeti, sistemi sınırsız şekilde değiştirme hizmeti değildir.
Yeni özellik, yeni sayfa, yeni modül, yeni entegrasyon, farklı tasarım yönü veya farklı iş akışı talepleri bakım kapsamında değil, yeni kapsam olarak değerlendirilir.
Bakım süresi, destek içeriği ve hizmet kapsamı proje türüne göre ayrıca belirlenebilir.
Fikri Mülkiyet ve İzinsiz Kopyalama
NT Web Çözümleri web sitesinde yer alan metinler, tasarım anlatımları, canlı örnekler, demo yapılar, görseller, süreç açıklamaları ve proje sunumları izinsiz şekilde kopyalanamaz, çoğaltılamaz veya farklı bir marka adına kullanılamaz.
Canlı örnekler ve demo çalışmalar, fikir vermek amacıyla paylaşılır. Bu içeriklerin izinsiz şekilde birebir kopyalanması veya üçüncü kişilere aitmiş gibi sunulması uygun değildir.
Müşteri tarafından sağlanan logo, metin, görsel, ürün bilgisi, marka materyali veya diğer içeriklerin kullanım hakkı ve doğruluğu müşterinin sorumluluğundadır.
Müşteri, proje için ilettiği içeriklerin kullanılabilir olduğunu ve üçüncü kişilerin haklarını ihlal etmediğini kabul eder.
Yasal Sorumluluklar ve Regülasyonlu Projeler
Bazı projeler sağlık, finans, sigorta, ödeme, kişisel veri, üyelik sistemi, e-ticaret, mesafeli satış, rezervasyon, stok, lojistik veya benzeri yasal ve operasyonel sorumluluklar içerebilir.
Bu tür projelerde teknik geliştirme yapılabilir; ancak yasal uygunluk, sektörel izinler, resmi yükümlülükler, kullanıcı sözleşmeleri, KVKK metinleri, açık rıza süreçleri, mesafeli satış metinleri, iade süreçleri, vergi ve fatura yükümlülükleri gibi konular müşterinin sorumluluğunda olabilir.
Regülasyonlu projelerde müşteri tarafından şu konuların netleştirilmesi beklenir:
* Hangi yasal metinlerin kullanılacağı * Hangi izinlerin gerektiği * Kullanıcıdan hangi onayların alınacağı * Hangi verilerin toplanacağı * Verilerin nasıl saklanacağı * Operasyonel sürecin nasıl yürütüleceği * Resmi kurum veya sektör kurallarının ne olduğu * Hukuki kontrolün kim tarafından yapılacağı
NT Web Çözümleri teknik uygulama ve yazılım geliştirme tarafında destek sağlayabilir. Ancak hukuki, mali, operasyonel veya sektörel uygunluk için ilgili uzmanlardan destek alınması önerilir.
Müşteri, kendi iş modelinin yasal ve operasyonel gerekliliklerini kontrol etmekle sorumludur.
Web Sitesi Üzerinden Ödeme Alınmaması
NT Web Çözümleri web sitesi, bilgilendirme, iletişim ve teklif talebi amacıyla kullanılır.
Web sitesi üzerinden doğrudan ödeme alınmaz. Proje süreci, kapsam ve teklif detayları iletişim kanalları üzerinden değerlendirilir.
Web sitesinde yer alan hizmet açıklamaları, doğrudan satın alma veya otomatik sipariş oluşturma anlamına gelmez.
İletişim
Kullanım ve çalışma koşulları, proje süreci, teklif talebi, kapsam değerlendirmesi, teslim sonrası destek veya bakım hizmetleri hakkında bilgi almak için NT Web Çözümleri ile iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: [E-posta adresi buraya yazılacak] WhatsApp / Telefon: [Telefon numarası buraya yazılacak] Web sitesi: [Web sitesi adresi buraya yazılacak]
İletişime geçerken projenizi kısaca anlatmanız, varsa örnek linkleri paylaşmanız ve ihtiyaç duyduğunuz özellikleri belirtmeniz sürecin daha sağlıklı ilerlemesine yardımcı olur.
Kapanış
NT Web Çözümleri’nde amaç, projelerin net kapsam, açık iletişim ve kontrollü teslim süreciyle ilerlemesidir.
Anlaşılan kapsam doğrultusunda düzenleme yapılır, teslim edilen kapsamda hata varsa düzeltilir. Yeni istekler ise yeni kapsam olarak değerlendirilir ve ayrıca planlanır.
Bu yaklaşım, hem müşterinin ne alacağını net şekilde bilmesini hem de projenin sağlıklı, sürdürülebilir ve profesyonel şekilde ilerlemesini sağlar.